AI、Team Building、溝通、跨部門溝通、問題解決、ChatGPT、Gemini、NotebookLM、團建、團隊建立、團隊合作、Z世代
在企業培訓現場，最近最常被問的一句話是：「老師，你會不會教AI？ChatGPT、Gemini、NotebookLM？如何落地執行？」
小馬老師的回答通常是：「我不只教AI，我讓團隊『想學AI』。」
這其實是一個關鍵的轉型思維。多數企業目前卡住的，不是AI工具不夠多，而是「更新太快讓人不想用」。導入再多AI系統，如果員工沒有興趣、不敢嘗試，最後只會變成另一套被閒置的系統資產，自然無法產出與落地。Team Building、團建、團隊建立、問題解決、溝通、跨部門溝通、Z世代。
小馬老師身為一位長期在第一線帶領團隊共識營與組織發展的企業講師，小馬老師更關注的是「行為改變」與「學習動機」。AI只是載體，而不是目的。
AI怎麼學？完整學習邏輯大公開
一、從「教AI工具」到「點燃自學動機」
多數AI課程，會從功能開始教：怎麼寫Prompt、怎麼生成圖片、怎麼做報表、甚至不斷再教最新的AI工具。但企業真正需要的，不是工具的操作，而是讓員工產生三個轉變：
- 從抗拒 → 好奇（引發興趣）
- 從觀望 → 嘗試（願意自己上網學習）
- 從被動 → 主動學習（願意運用在工作場域）
課堂上，我會設計大量「低門檻、高成就感」的體驗。例如：
- 如何使用AI拍照功能，幫忙解決問題
- 如何使用AI工具，用好關鍵提示詞，產出文案更實用
- 設定個人專案，讓回答問題可以訓練與積累
- 解決現在工作流程問題，讓運用更有感
不只有教會學員使用AI工具，讓學員在短時間內「有感」，這樣「可執行」並且「落地」的工具，比什麼都重要。
二、用Team Building思維，打造AI學習氛圍
企業導入AI，不只是個人技能提升，更是團隊文化的重塑。團隊Team Building，就是有那麼一點點新鮮與有趣。
我會將AI工具使用，融入Team Building活動中，例如：
- AI任務挑戰賽：分組用AI解決真實工作問題
- 跨部門AI共創：讓不同單位一起用AI產出成果
- AI工具彙整資訊：讓學員快速聚焦與找對方向
- AI角色扮演：模擬主管、客戶、業務對話
這些設計背後的核心，是讓學員在「玩中學、做中學、錯中學」。因為只有在安全、有趣的環境中，人們才願意嘗試新工具。
三、從「工具應用」升級到「工作流程優化」
企業老闆最在意的，還是「績效」與「效率」。因此課程會聚焦在三大實務應用：
1. 提升效率
- 減少重複性工作（報表、紀錄、整理）
- 縮短作業時間（文案、資料搜尋）
2. 強化溝通
- 用AI優化跨部門表達
- 降低誤解與資訊落差
3. 促進創新
- 激發行銷點子
- 快速產出企劃初稿
讓學員清楚感受到：AI不是取代人，AI只會取代不會用AI工具的人。
四、打造企業內部的「AI學習型組織」
課程結束，不是終點，而是起點。我會協助企業建立後續機制，例如：
- AI工具實踐作業（回到工作場域練習）
- 內部分享會（讓員工教員工）
- AI應用案例庫（累積組織知識）
讓AI從一次課程，變成持續進化的能力。
五、為什麼企業會持續邀課AI？
因為這樣的課程帶來的，不只是知識，而是：
- 團隊氣氛變得更開放
- 員工更願意嘗試新事物
- 跨部門溝通變得更順暢
- 組織開始有「數位轉型」的感覺
對人資與培訓單位來說，這代表的是：
課程有感、主管有感、員工也有感。
